Politique de Confidentialité

1. Introduction

Boxproof (« nous », « notre ») accorde une importance majeure à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web boxproof.fr et nos services associés.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse email, photo de profil.
• Données de livraison : Numéros de suivi, transporteurs, adresses de livraison, photos de livraison.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (pour des raisons de sécurité).
• Informations de paiement : Gérées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire complets).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services de suivi de colis et de génération de QR codes.
• Vous authentifier et sécuriser votre compte.
• Communiquer avec vous concernant vos livraisons ou votre compte.
• Améliorer nos services et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Prestataires de service : Hébergement, paiement (Stripe), envoi d'emails.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), hachage des mots de passe, et contrôles d'accès stricts.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@boxproof.me.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (session, authentification). Nous ne nous servons pas de cookies publicitaires tiers sans votre consentement explicite.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par email à contact@boxproof.me.